Customer Relationship Management (CRM)

Customer Relationship Management (CRM), auf deutsch das Kundenbeziehungsmanagement, ist die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden mit systematischer Herangehensweise. Ziel ist eine langfristig gestaltete Kundenzufriedenheit, denn Kundenbindung ist wesentlich billiger als Neukundengewinnung.

Webkonfigurator
21.07.2021

Webkonfigurator für Investitionsgüter: Diese Software bietet die Lösung

Spätestens seit der Corona-Pandemie ist klar: Alle Wege im Investitionsgütervertrieb führen über das Internet. Nur für Hersteller kundenspezifischer, komplexer Produktsysteme wurde bisher …

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Online-Konfigurator für Nutzfahrzeuge
23.04.2020

Online-Konfigurator: Mit 3D-Planung zum passgenauen Nutzfahrzeug

Mit dem P´X Online-Konfigurator von Perspectix können Kunden und Interessenten die Nutzfahrzeuge von Bott modular und individuell einrichten.

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Start-ups in der Corona-Krise: 5 Tipps fürs Überleben
08.04.2020

Survival-Guide in der Krise: 5 Tipps für industrielle Start-ups

Laserhub und One Click Metal veröffentlichen einen Survival-Guide für industrielle Start-ups. Mit fünf Tipps wollen sie auch mit ihren eigenen Erfahrungen junge …

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wscad-gira-a-plus_02
17.08.2016

E-CAD-Lösung mit erweiterten Funktionen und PLM-Anbindung

Die WSCAD electronic GmbH baut mit der neuen WSCAD SUITE 2017 ihre E-CAD-Lösung weiter aus: Sie bietet Anwendern mehr Funktionalität, viele Add-Ons …

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acm_2015_04_810_3d-ansicht_mit_geoeffneten_2
03.11.2015

Produktkonfiguration: Brücke zwischen CRM und PLM

Geht es darum, individuelle Kundenwünsche rasch, fehlerfrei und effizient zu erfüllen, sind Unternehmen oft überfordert. Weder herkömmliche CRM-Systeme, noch 3D-CAD- und PDM-Systeme …

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11.12.2014

Das digitale Zeitalter verändert Leistungsangebote und Vertrieb im B2B

2012 setzten B2B-Unternehmen laut Institut für Handelsforschung Köln über Online-Shops nur 15,6 Prozent des Gesamtumsatzes von 870 Milliarden Euro um. Die Zahl …

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17.04.2014

Den CRM-Reifegrad ermitteln und Potenziale aufdecken – ein Leitfaden

Bei ständig neu auftauchenden Buzzwords rund um das Thema CRM passiert es schnell, den Fokus auf das Wesentliche zu verlieren. Bewerten Sie …

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04.10.2013

Traue keinem in der Cloud?

Das haben Anbieter von Shopsystemen geantwortet „Unsere Server stehen im Herkunftsland des Kunden“Alle ePages-Online-Shops, die von europäischen Kunden genutzt werden, werden in europäischen …

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24.01.2013

proALPHA präsentiert neue Version zur Cebit

Unter dem Motto „Vorsprung schaffen – Zukunft sichern“ präsentiert die proALPHA Gruppe zwischen dem 5. und 9. März 2013 auf der Cebit …

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13.11.2012

Optimale Kanalisierung von Projektinformationen

Studien belegen,  bis zu 20 Prozent der Verwaltungsleistung von Planungsbüros können mit einem durchgängigen Dokumentenmanagement eingespart werden. Der Freiburger Controlling-Spezialist wiko Bausoftware GmbH hat …

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02.10.2012

Autodesk und Jitterbit kooperieren

 Autodesk kooperiert mit Jitterbit als Anbieter flexibler und leicht zu bedienender Software zur Integration von Anwendungen und Daten, um Autodesk PLM 360 in …

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23.07.2012

SOFiSTiK verstärkt Engagement im Ausland und im Brückenbau

Mit dem Erwerb der Vertriebsabteilung der ABES Pircher & Partner GmbH kann die SOFiSTiK AG mit Sitz in Oberschleißheim und Nürnberg ihr …

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09.07.2012

Chancen für Wachstum mit Autodesk-Suites, -Cloud und -Subscription

Autodesk baut sein Partnerprogramm aus, damit das globale Partner-Netzwerk die ganze Bandbreite an Autodesk- Design-Suites und 360-Cloud- und Subscription-Services vertreiben kann. Erstmalig …

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14.05.2012

Studie: Bedeutung des eCRM für den Maschinen- und Anlagenbau

Gerade im Maschinen- und Anlagenbau mit kleineren Losgrößen kennzeichnen Beziehungen zu Menschen den Unternehmensalltag; sie beeinflussen nachhaltig die Leistungs- und Qualitätsziele. Die …

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04.04.2012

ERP-Komplettpaket für den Mittelstand: Software, Kompetenz und Methode

Erfolgreiche ERP-Projekte erfordern neben einer verlässlichen und leistungsstarken Software-Lösung auch qualifizierte Ansprechpartner und eine sichere Einführungsmethodik. Bei ABAS gehen diese drei Erfolgsfaktoren …

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02.03.2012

digitalbusiness Magazin hat jetzt die CLOUD noch stärker im Fokus

Der WIN-Verlag, einer der führenden IT-Fachverlage in Deutschland, richtet seine Fachzeitschrift digitalbusiness neu aus. Es ist kein Zufall, dass die diesjährige CeBIT …

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19.07.2011

TopSolid auf der EMO 2011

Missler Software stellt auf der EMO im September 2011 in der Halle 25, Stand G25 seine gesamte Produktpalette TopSolid aus, dieses Mal …

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27.06.2011

Produktkonfiguration: ACATEC erweitert Lösungsangebot

Die ACATEC Software GmbH erweitert ihr Lösungsangebot für die Generierung maßgeschneiderter Produkte in der Vermarktung und Auftragsabwicklung. Die Technologien zur schnellen und …

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Cideon
06.06.2011

Erweiterung in der Ingenieursausbildung

Im ECC-Labor (Engineering Competence Center) der HTW werden Maschinenbau-Studenten an den unterschiedlichsten CAD-Systemen und an SAP ausgebildet. Prof. Dr. Ralf Oetinger, an …

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18.05.2011

Tektronix erweitert Vertriebsvereinbarung mit RS Components

Mit der neuesten Generation von Tektronix Oszilloskopen der Baureihen MSO/DPO3000 und MSO/DPO4000B ergänzt RS Components sein umfassendes Sortiment an marktführenden Messinstrumenten. Das …

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17.10.2010

Infor ergänzt CRM-Angebot für den Mittelstand

Eine Kombination aus Microsoft-Funktionen und branchenspezifischen Konfigurationen von Infor sorgt für Vorteile in Marketing, Vertrieb und Service. Infor, Anbieter von Business-Software für …

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26.04.2010

Maplesoft eröffnet Niederlassung in Deutschland

Die Vor-Ort-Präsenz in Deutschland soll es Anwendern ermöglichen, das ganze Potenzial der Maplesoft-Produktreihe auszuschöpfen. Maplesoft, führender Anbieter von Hochleistungssoftware für Ingenieurwesen, Wissenschaft …

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15.03.2010

Vertriebslösung für Architektur- und Einrichtungssysteme

Die E-Business-Software P’X5 von Perspectix bietet eine umfassende Plattform für das anspruchsvolle Objektgeschäft mit Architektur- und Einrichtungssystemen. Online oder offline, in Niederlassungen, …

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20.01.2010

Im Vertrieb verstärkt

Noch intensivere Marktbearbeitung und individuellere Kundenbetreuung verspricht die personelle Verstärkung beim Mannheimer Flachdachspezialisten FDT FlachdachTechnologie GmbH & Co. KG. Denn seit dem …

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