Customer Relationship Management (CRM)
Customer Relationship Management (CRM), auf deutsch das Kundenbeziehungsmanagement, ist die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens auf seine Kunden mit systematischer Herangehensweise. Ziel ist eine langfristig gestaltete Kundenzufriedenheit, denn Kundenbindung ist wesentlich billiger als Neukundengewinnung.
Webkonfigurator für Investitionsgüter: Diese Software bietet die Lösung
Spätestens seit der Corona-Pandemie ist klar: Alle Wege im Investitionsgütervertrieb führen über das Internet. Nur für Hersteller kundenspezifischer, komplexer Produktsysteme wurde bisher …
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Online-Konfigurator: Mit 3D-Planung zum passgenauen Nutzfahrzeug
Mit dem P´X Online-Konfigurator von Perspectix können Kunden und Interessenten die Nutzfahrzeuge von Bott modular und individuell einrichten.
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Survival-Guide in der Krise: 5 Tipps für industrielle Start-ups
Laserhub und One Click Metal veröffentlichen einen Survival-Guide für industrielle Start-ups. Mit fünf Tipps wollen sie auch mit ihren eigenen Erfahrungen junge …
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E-CAD-Lösung mit erweiterten Funktionen und PLM-Anbindung
Die WSCAD electronic GmbH baut mit der neuen WSCAD SUITE 2017 ihre E-CAD-Lösung weiter aus: Sie bietet Anwendern mehr Funktionalität, viele Add-Ons …
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Produktkonfiguration: Brücke zwischen CRM und PLM
Geht es darum, individuelle Kundenwünsche rasch, fehlerfrei und effizient zu erfüllen, sind Unternehmen oft überfordert. Weder herkömmliche CRM-Systeme, noch 3D-CAD- und PDM-Systeme …
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Das digitale Zeitalter verändert Leistungsangebote und Vertrieb im B2B
2012 setzten B2B-Unternehmen laut Institut für Handelsforschung Köln über Online-Shops nur 15,6 Prozent des Gesamtumsatzes von 870 Milliarden Euro um. Die Zahl …
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Den CRM-Reifegrad ermitteln und Potenziale aufdecken – ein Leitfaden
Bei ständig neu auftauchenden Buzzwords rund um das Thema CRM passiert es schnell, den Fokus auf das Wesentliche zu verlieren. Bewerten Sie …
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Traue keinem in der Cloud?
Das haben Anbieter von Shopsystemen geantwortet „Unsere Server stehen im Herkunftsland des Kunden“Alle ePages-Online-Shops, die von europäischen Kunden genutzt werden, werden in europäischen …
proALPHA präsentiert neue Version zur Cebit
Unter dem Motto „Vorsprung schaffen – Zukunft sichern“ präsentiert die proALPHA Gruppe zwischen dem 5. und 9. März 2013 auf der Cebit …
Optimale Kanalisierung von Projektinformationen
Studien belegen, bis zu 20 Prozent der Verwaltungsleistung von Planungsbüros können mit einem durchgängigen Dokumentenmanagement eingespart werden. Der Freiburger Controlling-Spezialist wiko Bausoftware GmbH hat …
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Autodesk und Jitterbit kooperieren
Autodesk kooperiert mit Jitterbit als Anbieter flexibler und leicht zu bedienender Software zur Integration von Anwendungen und Daten, um Autodesk PLM 360 in …
SOFiSTiK verstärkt Engagement im Ausland und im Brückenbau
Mit dem Erwerb der Vertriebsabteilung der ABES Pircher & Partner GmbH kann die SOFiSTiK AG mit Sitz in Oberschleißheim und Nürnberg ihr …
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Chancen für Wachstum mit Autodesk-Suites, -Cloud und -Subscription
Autodesk baut sein Partnerprogramm aus, damit das globale Partner-Netzwerk die ganze Bandbreite an Autodesk- Design-Suites und 360-Cloud- und Subscription-Services vertreiben kann. Erstmalig …
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Studie: Bedeutung des eCRM für den Maschinen- und Anlagenbau
Gerade im Maschinen- und Anlagenbau mit kleineren Losgrößen kennzeichnen Beziehungen zu Menschen den Unternehmensalltag; sie beeinflussen nachhaltig die Leistungs- und Qualitätsziele. Die …
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ERP-Komplettpaket für den Mittelstand: Software, Kompetenz und Methode
Erfolgreiche ERP-Projekte erfordern neben einer verlässlichen und leistungsstarken Software-Lösung auch qualifizierte Ansprechpartner und eine sichere Einführungsmethodik. Bei ABAS gehen diese drei Erfolgsfaktoren …
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digitalbusiness Magazin hat jetzt die CLOUD noch stärker im Fokus
Der WIN-Verlag, einer der führenden IT-Fachverlage in Deutschland, richtet seine Fachzeitschrift digitalbusiness neu aus. Es ist kein Zufall, dass die diesjährige CeBIT …
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TopSolid auf der EMO 2011
Missler Software stellt auf der EMO im September 2011 in der Halle 25, Stand G25 seine gesamte Produktpalette TopSolid aus, dieses Mal …
Produktkonfiguration: ACATEC erweitert Lösungsangebot
Die ACATEC Software GmbH erweitert ihr Lösungsangebot für die Generierung maßgeschneiderter Produkte in der Vermarktung und Auftragsabwicklung. Die Technologien zur schnellen und …
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Erweiterung in der Ingenieursausbildung
Im ECC-Labor (Engineering Competence Center) der HTW werden Maschinenbau-Studenten an den unterschiedlichsten CAD-Systemen und an SAP ausgebildet. Prof. Dr. Ralf Oetinger, an …
Tektronix erweitert Vertriebsvereinbarung mit RS Components
Mit der neuesten Generation von Tektronix Oszilloskopen der Baureihen MSO/DPO3000 und MSO/DPO4000B ergänzt RS Components sein umfassendes Sortiment an marktführenden Messinstrumenten. Das …
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Infor ergänzt CRM-Angebot für den Mittelstand
Eine Kombination aus Microsoft-Funktionen und branchenspezifischen Konfigurationen von Infor sorgt für Vorteile in Marketing, Vertrieb und Service. Infor, Anbieter von Business-Software für …
Maplesoft eröffnet Niederlassung in Deutschland
Die Vor-Ort-Präsenz in Deutschland soll es Anwendern ermöglichen, das ganze Potenzial der Maplesoft-Produktreihe auszuschöpfen. Maplesoft, führender Anbieter von Hochleistungssoftware für Ingenieurwesen, Wissenschaft …
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Vertriebslösung für Architektur- und Einrichtungssysteme
Die E-Business-Software P’X5 von Perspectix bietet eine umfassende Plattform für das anspruchsvolle Objektgeschäft mit Architektur- und Einrichtungssystemen. Online oder offline, in Niederlassungen, …
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Im Vertrieb verstärkt
Noch intensivere Marktbearbeitung und individuellere Kundenbetreuung verspricht die personelle Verstärkung beim Mannheimer Flachdachspezialisten FDT FlachdachTechnologie GmbH & Co. KG. Denn seit dem …