Service ist ein wesentlicher Teil des Geschäftsmodells von Maschinenbauern und ein wichtiges Argument im Vertrieb. Doch der Außendienst ist kostspielig, und es wird immer anspruchsvoller, die gewohnte Servicequalität zu bieten. Hier kann die Digitalisierung durch Remote Services helfen – mit einer Visual Support-Software für Maschinenbauer.
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